Question 1

¿Qué incluye la auditoría gratis?

Accepted Answer

Revisión de tu Google Business Profile, evaluación de oportunidad en anuncios, verificación de visibilidad local, y un plan priorizado a 60 días — todo entregado en video, sin compromiso.

Question 2

¿En qué se diferencia la auditoría gratis de la consultoría pagada?

Accepted Answer

La auditoría gratis es una revisión en video que te enviamos, sin llamada en vivo. La consultoría pagada es una sesión en vivo de 45-60 minutos donde construimos el plan juntos y te lo entregamos por escrito al final.

Question 3

¿Qué pasa si no llegan los leads prometidos?

Accepted Answer

Seguimos trabajando en tu cuenta sin costo adicional hasta cumplir el mínimo acordado, siempre que se mantenga el presupuesto publicitario recomendado.

Question 4

¿Tengo que firmar un contrato largo?

Accepted Answer

No exigimos permanencia forzada. Empezamos con un período inicial de 60-90 días para que los resultados se puedan evaluar de forma justa.

Question 5

¿El gasto publicitario está incluido?

Accepted Answer

No. El presupuesto de anuncios (Google/Meta) es una línea separada que pagas directamente en tu propia cuenta publicitaria — nunca a través de nosotros.

Question 6

¿Trabajan con negocios que no son de plomería?

Accepted Answer

No. Trabajamos exclusivamente con negocios de plomería — es justo lo que nos permite conocer tu industria a fondo, en vez de aplicar el mismo librito genérico a cualquier tipo de negocio.

Question 7

¿Cómo sé si mi ciudad todavía tiene cupo disponible?

Accepted Answer

Trabajamos con máximo 5 plomeros por ciudad. Confírmalo directamente en tu consultoría — te decimos ahí mismo si tu zona sigue disponible.

Question 8

¿Cuánto tardo en ver resultados?

Accepted Answer

Los primeros leads pueden llegar poco después del lanzamiento, pero el desempeño confiable se construye durante los primeros 60 días, conforme se acumulan datos y optimizamos con ellos.

Question 9

¿Necesito tener ya un Google Business Profile para empezar?

Accepted Answer

No. Si todavía no lo tienes, lo creamos y lo optimizamos desde cero como parte del sistema. Si ya lo tienes, lo revisamos y corregimos lo que esté frenando tu visibilidad.

Question 10

¿Qué pasa si ya tengo un sitio web? ¿Tengo que cambiarlo?

Accepted Answer

No necesariamente. Lo evaluamos en tu auditoría — si convierte bien, lo dejamos y construimos alrededor de él; si está frenando tus resultados, te recomendamos una alternativa, pero la decisión siempre es tuya.

Question 11

¿Ustedes contestan las llamadas de mis clientes, o solo mandan el SMS automático?

Accepted Answer

El sistema envía una respuesta automática por SMS en menos de 60 segundos apenas entra un lead, para que no se enfríe mientras tú terminas un trabajo. Las llamadas las sigues contestando tú o tu equipo — nosotros no operamos como call center.

Question 12

¿Necesito darles acceso a mis cuentas de Google y Meta?

Accepted Answer

Sí, necesitamos acceso de administrador para configurar y gestionar las campañas — pero la cuenta publicitaria siempre queda a tu nombre, no al nuestro. Puedes revocar el acceso en cualquier momento.

Question 13

¿Qué diferencia a Escalify de simplemente subir mi presupuesto de Google Ads yo mismo?

Accepted Answer

Subir presupuesto sin estrategia normalmente solo sube el costo por lead, no la cantidad de trabajos agendados. Nosotros ajustamos palabras clave, exclusiones, horarios y zonas específicamente para plomería, y medimos hasta el trabajo cerrado — no solo hasta el clic.

Question 14

¿Puedo pausar el servicio en temporada baja?

Accepted Answer

Sí. Sabemos que la demanda de plomería sube y baja según la época del año — ajustamos contigo el presupuesto y el enfoque según la temporada, en vez de gastar igual todo el año.

Question 15

¿Cómo protegen los datos de mi cuenta publicitaria?

Accepted Answer

El rastreo de llamadas y conversiones se instala directamente en tu propia cuenta, no en la nuestra. Si algún día decides no seguir trabajando con nosotros, los datos y el historial se quedan contigo.

Question 16

¿Ofrecen soporte si algo falla con mi campaña?

Accepted Answer

Sí. Si una campaña se pausa por error, hay un problema de facturación con Google/Meta, o algo deja de funcionar, es responsabilidad nuestra detectarlo y resolverlo — no es algo que tengas que monitorear tú mismo.

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